「招待トークンが不正です」と表示される場合は？

対象:: 労務管理プラン（旧スモールプラン）人事・労務エッセンシャルプラン（旧スタンダードプラン）プロフェッショナルプラン¥0プラン人材マネジメントプランHRストラテジープラン

SmartHRから届いた招待メール内のURLにアクセスした際に エラーメッセージ : 招待トークンが不正です が表示された場合、いくつかの原因が考えられます。それぞれの解決方法は以下の通りです。

URLの有効期限が過ぎてしまった場合

管理者に再招待を依頼してください。

一番新しいメールに記載されているURLにアクセスしてください。

最新のメールの有効期限が過ぎている場合は、管理者に再招待を依頼してください。

一部のメールソフトでは、リンクを誤って解釈し、正しいURLにアクセスできない場合があります。

その場合、メールに記載されている招待URL（https://app.smarthr.jp/invitation/accept?invitation_token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)をコピーして、ブラウザのURL欄に直接入力するとエラーが解消される可能性があります。