従業員が提出した申請を差し戻す、取り消す

従業員が提出した申請の差し戻し、取り消しの方法を説明します。

差し戻しと取り消しの違い

［差し戻し］と［取り消し］では、大きく分けて、申請者・代理提出者が申請を再提出できるか、できないかという違いがあります。

差し戻しとは？

申請者・代理提出者・前のステップの承認者に、申請の再提出を依頼できます。

申請の差し戻しは、承認者にしかできません。

申請を差し戻された申請者・代理提出者は、申請の内容を修正して再提出できます。

「申請者が承認者を指定する承認ステップ」が設定されている申請フォームの場合、申請を差し戻された申請者・代理提出者は、承認者の指定も変更できます。 詳しくは、承認者を申請者が指定するを参照してください。

申請を差し戻された前のステップの承認者は、申請の承認または差し戻しができます。

差し戻された申請は、申請一覧画面に［差し戻し］ステータスで表示されます。

取り消しとは？

申請をキャンセルできます。取り消した申請は再提出できず、従業員が受け取ったURLも無効になります。

申請の取り消しは、管理者権限を持つアカウントのほか、下記に該当するアカウントで操作できます。

• 従業員本人が提出した申請：申請者・承認者が取り消せます。
• 代理で提出された申請：代理提出者・承認者が取り消せます。

取り消された申請は、申請一覧画面に［取り消し］ステータスで表示されます。

申請を取り消しても、その申請の非表示や削除はできません。

申請を非表示にしたい場合は、申請をアーカイブするを参照してください。

申請を差し戻す

申請の詳細画面で申請内容に不備を見つけた場合に行なう操作です。 申請者・代理提出者・前のステップの承認者に、申請の修正と再提出を依頼できます。 申請の差し戻しは、承認者のみ操作できます。

1.申請内容を確認し、［差し戻し］を押す

申請の詳細画面で［差し戻し］を押すと、確認画面が表示されます。 差し戻す前に、管理者メモを残しておくと便利です。管理者メモの詳しい使い方は、申請の管理者メモを活用するを参照してください。 画像を表示する

2.［差し戻し先］と［差し戻し理由］を記入して、［差し戻し］を押す

確認画面で、［差し戻し先］と［差し戻し理由］を記入し、［差し戻し］を押します。 画像を表示する

［差し戻し先］は、自分の承認ステップよりも前のステップのみ選択できます。

差し戻し理由の閲覧可能範囲について

• 申請者に対する［差し戻し理由］は、申請者・代理提出者・承認者ともに閲覧できます。
• 承認者に対する［差し戻し理由］は、申請経路にいる承認者のみ閲覧できます。

差し戻し理由は、再提出された申請を承認する際にも確認できます。 画像を表示する

差し戻しを取り消すには

申請の詳細画面で［元のステップに戻す］>［戻す］を押します。 ［元のステップに戻す］は、差し戻しを実施した本人にのみ表示されます。 画像を表示する

申請を取り消す

申請自体をキャンセルする場合に行なう操作です。申請の取り消しは、申請提出者・承認者ともに操作できます。 取り消された申請は、再提出できません。 申請ステータスが［完了］の申請は、取り消しできません。

1. 申請内容を確認し、［申請を取り消し］を押す

申請の詳細画面で［申請を取り消し］を押すと、確認画面が表示されます。 ［申請を取り消し］は、承認ステップに該当しないタイミングでも表示されます。 画像を表示する

2. ［取り消し］を押す

メッセージを確認し、［取り消し］を押します。 画像を表示する

申請を一括で取り消す

申請の「取り消し・アーカイブ」権限があるアカウントと管理者権限を持つアカウントは、申請をまとめて取り消せます。

1. ホームにあるアプリ一覧の［申請］を押す

ホームにあるアプリ一覧の［申請］を押して、申請機能に移動します。

2. 取り消したい申請にチェックを入れ、［一括取り消し］を押す

取り消したい申請の横にあるボックスにチェックを入れると、選択した件数と［一括取り消し］が表示されます。

［一括取り消し］を押すと、確認メッセージが表示されます。 画像を表示する

3. ［取り消し］を押す

選択した申請のうち取り消しできる件数が表示されます。 件数を確認し、［取り消し］を押すと、申請の取り消しが予約されバックグラウンド処理が始まります。 画像を表示する

申請の取り消し処理の進捗状況は、［バックグラウンド処理一覧］から確認します。 画像を表示する

4.申請一覧でステータスを確認

バックグラウンド処理が完了すると、申請が取り消されます。 申請一覧のステータスには［取り消し］と表示されます。