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Q. 「健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届」の電子申請で書類の入力に関するエラーが発生したら?

대상:
労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランHRストラテジープラン

A. エラーごとの修正方法を確認して対応してください

入力した項目に漏れなどがある場合、エラーメッセージが表示されます。

項目によって修正方法が異なるため、目次から該当エラーの対応方法を確認してください。

提出年月日に関するエラーメッセージ

  • 提出年月日 年を入力してください。
  • 提出年月日 年は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。
  • 提出年月日 月を入力してください。
  • 提出年月日 月は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。
  • 提出年月日 日を入力してください。
  • 提出年月日 日は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。

修正方法

「健康保険・厚生年金保険 被保険者資格取得届」の編集画面を開き、[書類提出日]を修正してください。

保険取得区分に関するエラーメッセージ

  • 取得区分を入力してください。

修正方法

「健康保険・厚生年金保険 被保険者資格取得届」の編集画面を開き、[被保険者基本情報]>[保険取得区分]を入力してください。

事業所整理記号に関するエラーメッセージ

  • 事業所整理記号×群市区記号を入力してください。
  • 事業所整理記号×事業所記号を入力してください。

修正方法

[共通設定]>[会社情報]>[事業所一覧]から事業所情報の編集画面を開き、[社会保険]>[(厚生年金)事業所整理記号]を入力してください。

事業所番号に関するエラーメッセージ

  • 事業所番号を入力してください。
  • 事業所番号は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。

修正方法

[共通設定]>[会社情報]>[事業所一覧]から事業所情報の編集画面を開き、[社会保険]>[(厚生年金)事業所番号]を修正してください。

社会保険の資格取得年月日に関するエラーメッセージ

  • 取得×該当年月日 年は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。
  • 取得×該当年月日 月は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。
  • 取得×該当年月日 日は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。

修正方法

従業員情報の[社会保険]>[社会保険の資格取得年月日]を修正し、[最新のデータに更新する]を押して情報を反映させてください。

報酬月額に関するエラーメッセージ

  • 報酬月額×通貨を入力してください。
  • 報酬月額×現物を入力してください。
  • 報酬月額×合計額を入力してください。
  • 報酬月額×合計額は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。

修正方法

従業員情報の[給与]>[報酬月額(通貨)][報酬月額(現物)]を登録・修正し、[最新のデータに更新する]を押して情報を反映させてください。 報酬月額の各項目は空欄にせず、「0」などの数値を登録する必要があります。