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スマートフォン向けアプリ「SmartHR」
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スマートフォン向けアプリのプッシュ通知の設定方法

Público-alvo:
Para Funcionários
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スマートフォン向けアプリ「SmartHR」のプッシュ通知の設定方法を説明します。

プッシュ通知の設定方法

iOSの場合

アカウント画面の[プッシュ通知]を押します。

スマートフォン向けアプリのアカウント画面画像を表示する

アカウント画面の[設定画面へ]を押します。

スマートフォン向けアプリのプッシュ通知画面画像を表示する

端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。

Androidの場合

アカウント画面の[プッシュ通知]を押します。

画像を表示する

端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。

プッシュ通知を有効にしても、通知が届かない場合は?

以下を参考に、端末の設定を確認してください。

  • iOSの場合
    • おやすみモードが有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。
  • Androidの場合
    • バッテリーをセーブする機能が有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。

以下の場合は、プッシュ通知の受信に制約があります。

  • 複数の端末でアプリを利用している場合
    • 最後にアプリを起動した端末のみ、プッシュ通知を受け取れます。
  • 複数のアカウントを持っている場合
    • ログインしている会社のSmartHRからのみ、プッシュ通知を受け取れます。
      • どの会社のSmartHRにログインしているかは、[アカウント]画面で確認できます。

なお、iOSやAndroidの仕様により、プッシュ通知が届かない場合があります。

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