Q. 360度評価を従業員サーベイで実施できる?
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A. 評価に関する情報を収集できますが、回答結果の分析や評価される従業員への共有には制限があります
従業員サーベイは、360度評価(上司や同僚など複数人で従業員を評価すること)に特化した機能ではないため、以下の制限があります。
従業員サーベイでできること
- 評価に関する情報を収集して人材育成に活用できます。
- 評価する従業員1人に対して、評価される従業員が1人の場合、1つのサーベイでまとめて調査できます。
- 評価する従業員1人に対して、評価される従業員が複数いる場合、サーベイを複製できます。
- 同じサーベイを繰り返し実施する場合、継続サーベイグループ機能を使って結果の推移を確認できます。
従業員サーベイでできないこと
- 評価する従業員1人に対して、評価される従業員が複数いる場合、評価される従業員ごとにサーベイを分ける必要があります。従業員サーベイでは、1つの回答依頼につき1件しか回答できません。
- 評価される従業員本人にはサーベイを直接共有できません。直接共有すると、誰が何と回答したかの詳細が見えてしまいます。
サーベイの実施方法
プリセットサーベイの「マネージャーの360度評価サーベイ(部下の方向け)」を使って、部下が上司を評価し、人事部や経営層が結果を分析するケースを例に説明します。
以下2つの場合に分けて説明します。
- 評価する従業員1人に対して、評価される従業員が1人の場合(例:部下Aさんは上司Bさんのみを評価)
- 評価する従業員1人に対して、評価される従業員が複数の場合(例:部下Aさんは上司Bさんと部門長Cさんを評価)
評価する従業員1人に対して、評価される従業員が1人の場合
1. サーベイに質問を追加する
複数の従業員から1人選んで評価させる場合は、以下の質問を追加します。
- 質問:「評価する従業員を選択してください」
- 質問タイプ:単一選択
- 選択肢:評価される従業員の名前を入力
2. サーベイの各種設定を行ない、回答依頼を送信する
「マネージャーの360度評価サーベイ(部下の方向け)」は、デフォルトでは「回答を匿名で扱う」設定になっています。 匿名のサーベイでは、部署と雇用形態以外で回答を分析できないため、詳しい分析をしたい場合は設定を変更してください。 匿名のサーベイに関する制限については、Q. サーベイを「匿名で扱う」とどうなる?を参照してください。
3. 回答CSVを書き出して、評価される従業員ごとに回答を分けて分析する
回答CSVの書き出しについては、サーベイの回答をCSVに書き出すを参照してください。
評価する従業員1人に対して、評価される従業員が複数の場合
詳しい手順はQ. 360度評価サーベイで、1人の従業員が複数の従業員を評価する場合の設定方法は?を参照してください。
1. 基本となるサーベイを作成し、評価される従業員の人数分複製する
複製については、サーベイを複製するを参照してください。
2. サーベイのタイトルに評価される従業員の名前を明記する
評価される従業員を区別するため「⚪️⚪️さんに関する360度評価サーベイ」のようにタイトルを設定します。
3. サーベイの各種設定を行ない、回答依頼を送信する
「マネージャーの360度評価サーベイ(部下の方向け)」は、デフォルトでは「回答を匿名で扱う」設定になっています。 匿名のサーベイでは、部署と雇用形態以外で回答を分析できないため、詳しい分析をしたい場合は設定を変更してください。 匿名のサーベイに関する制限については、Q. サーベイを「匿名で扱う」とどうなる?を参照してください。
4. 結果画面やクロス集計画面で、評価される従業員ごとの回答結果を確認する
評価される従業員間で結果を比較するには、結果画面の個別タブで確認するかもしくは、回答CSVを書き出して、Microsoft Excelなどで加工してください。
結果の共有方法
評価される従業員以外の関係者に結果を共有する場合、「共同管理者」に設定するとサーベイを直接共有できます。 共同管理者は、回答CSVを書き出したり、独自にクロス集計を作成したりできます。 詳しくはサーベイやクロス集計を他のアカウントに共有する(共同管理者の設定)を参照してください。
評価される従業員本人に結果を共有する場合は、回答CSVや結果画面の画像をダウンロードし、回答者などの情報が見えないように加工して共有してください。
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