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SmartHRからの通知をチャットツールに連携する

Público-alvo:
Para administração
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SmartHRから通知をチャットツール上で受け取る方法を紹介します。

通知連携できるチャットツール

現在、SmartHRは以下のチャットツールと通知の連携ができます。

事前準備

SmartHR側の事前準備

チャットツールで通知を受け取るには、[通知設定]の各通知が[通知する]に設定されている必要があります。

SmartHR基本機能の通知設定を確認・変更する

チャットツール側の事前準備

設定にあたって、チャットツール側からWebhook URLもしくはアクセストークンを取得する必要があります。

チャットツール側の管理者から必要な情報を入手した上で、設定してください。

チャットツール設定方法
SlackSlack での Incoming Webhook の利用 | Slack
ChatworkAPIトークンを発行する | Chatwork
Microsoft Teams(ワークフロー)Microsoft Teamsのワークフローを使用して受信 Webhook を作成する | Microsoft Support
Microsoft Teams(Office365コネクタ)※非推奨受信 Webhook を作成する - Teams | Microsoft Learn
廃止予定のため推奨していない設定方法です。詳しくは、下記を参照してください。
【重要】「通知連携機能」にてサービス種別でMicrosoft Teamsを選択している場合、再設定が必要になります

連携方法

例として、Slackと連携する場合の手順を紹介します。

通知連携するSlackチャンネルは、Slack Apps側で設定します。チャンネルごとに、Incoming WebhookのURLが発行されます。

1. [外部システム連携]画面に移動

画面右上のアカウント名 >[共通設定]を押します。

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画面左下にある[外部システム連携]を押すと、[外部システム連携]画面が表示されます。

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[外部システム連携]画面の[API連携]にある[通知連携]を押すと、[通知連携]の一覧が表示されます。

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[通知連携を登録する]を押すと、[通知連携の登録]画面が表示されます。

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2.[サービス種別]で[Slack]を選択し、[登録する]を押す

[通知連携の登録]画面で[サービス種別]のドロップダウンリストから[Slack]を選択すると、連携に必要な情報の項目が表示されます。各項目の指定・登録を行ない、[登録する]を押します。

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通知連携の一覧画面が表示されるので、連携が登録されたことを確認します。

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3.テスト通知を送信する

[…]メニュー>[テスト通知を送信]を押して、テスト通知を送信します。問題がないことを確認したら、連携は完了です。

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通知が届かないときは?

通知が止まってしまった場合は、[通知連携]の編集画面で、[通知の無効化][通知を行わない]にチェックが入っていないか確認してください。

チェックを外しても通知が届かない場合は、下記を確認してください。

  • 正しいIncoming WebhookのURLが登録されているか
  • Webhookが有効かどうか
    • Slackの場合、Incoming Webhookを作成したユーザーがSlackメンバーから削除されると、Webhookは無効となります。
  • Microsoft Teamsのワークフローの場合、ワークフローの実行履歴にエラーの内容が表示されていないか

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