平素よりSmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。このたび、届出書類機能の電子申請に使用できない文字を変換する機能で、自動添付される「変換前後の文字を表示するPDF」が文字化けする事象が発生しています。ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。※<a href="https://www.smarthr.plus/apps/smarthr-doc">届出書類機能</a>は、行政手続きの書類作成から電子申請を複数名分まとめてできる無料オプション機能です。<h2 id="hc384efb76c">発生している事象</h2>「辻󠄀」など一部の文字が変換対象となる場合に、自動添付される「変換前後の文字を表示するPDF」が正しく表記されない事象が発生しています。変換前後の文字を表示するPDF<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9811eab4844a4b34a789be7746858abf/07a42d32a2b346a6916d54eb3874d01b/image.png" alt="" width="1347" height="301"></figure>参考: 画面上の変換内容<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9811eab4844a4b34a789be7746858abf/7844f95b5eac45c9987df557607f9def/image.png" alt="" width="589" height="88"></figure><h2 id="hcb45755ca6">ご対応いただきたいこと</h2>本事象が発生した場合、自動添付されるPDFを削除のうえ、お客様にて「変換前後の文字を表示するPDF」を作成いただき、電子申請に添付いただくようお願いいたします。このたびはご迷惑とご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。ご不明点がございましたら、チャットサポートまたは担当のカスタマーサクセスにてご相談ください。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

「届出書類機能」の電子申請に使用できない文字の変換機能で、自動添付されるPDFが文字化けする事象が発生しています

SSO／SAML인증

문서배부

분석 레포트

직원 설문 조사

인사평가

배치 시뮬레이션

통근경로검색

유료 옵션

설정

직원 리스트・직원 정보

초대

마이넘버

절차

전자신청

제출서류

급여명세서

원천징수표

연말정산

신청

조직표

각종 서비스 연계

기능에서 찾기

보안

SmartHR API

요금과 계약내용

서포트

기타