<p>平素よりSmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。<br>システムメンテナンスのため、下記日時にSmartHRのサービスを停止いたします。</p><h2 id="h62da36e905"><strong>サービス停止期間</strong></h2><p>2024年12月4日（水） AM 0:00〜1:00（終了しました）</p><h2 id="h087d829d84"><strong>影響範囲</strong></h2><p>SmartHRのすべての機能が対象です。<br>管理者アカウント、従業員アカウントともに、SmartHRにはアクセスできません。<br>サービス停止期間中にアクセスすると、「予期しないエラーが発生しました」の画面が表示されます。<br>また、サービス停止期間中はSmartHR APIもご利用いただけません。メンテナンス中のエラーメッセージがステータス503で返却されます。</p><h2 id="h36baa3cab4"><strong>注意事項</strong></h2><ul><li>アプリケーションの使用中にメンテナンスに入った場合、操作中の画面がメンテナンス画面に切り替わります。操作を正常に処理できない可能性があるため、メンテナンス開始までには操作を完了していただけますようお願いいたします。</li><li>バックグラウンド処理がサービス停止時と重なった場合、処理が失敗する場合がございます。お手数ではございますが、サービス停止終了後にバックグラウンド処理の結果確認をお願いします。</li><li>配信予定の通知メールは、サービス停止終了後に順次配信されます。配信時間を設定できる通知メールについても、配信がずれることをご了承ください。</li><li>APIを利用して連携している処理は実行されず、エラーとなります。メンテナンス終了後に再度実行ください。</li></ul><h3 id="hfcf08a1cac"><strong>IdP機能をご利用されているお客様への注意事項</strong></h3><p>SmartHRがメンテナンス中は、IdP機能で連携しているサービスへログインができない可能性があります。<br>連携しているサービスごとに対応方法が異なりますので以下を参考に対応をお願いいたします。</p><ul><li>IdP機能で連携してもID/PASSを利用してログインが出来る場合<ul><li>連携の解除は不要</li></ul></li><li>IdP機能で連携するとID/PASSを利用してログインが出来ない場合<ul><li>IdP機能内 アプリの基本設定の従業員の利用を、無効へ変更ください。</li></ul></li></ul><p>ヘルプページ：<a href="https://support.smarthr.jp/ja/help/articles/a315cdcf-3e83-469b-ac92-ed3ebb44d0aa/">ID連携アプリとSmartHRの連携を停止する</a></p><p>　</p><p>　</p><p>メンテナンス終了時は、こちらのお知らせ記事を更新してご案内いたします。</p><p>ご不明点がございましたら、チャットサポートまたは担当のカスタマーサクセスにてご相談ください。<br>何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。</p><p><br></p>

システムメンテナンス（12/04）のお知らせ【終了しました】

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