<p>いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。</p><p><br>SmartHRとfreee人事労務の連携アプリについて、給与明細データのAPI連携ができない事象が発生しておりました。<br>現在は復旧し、不具合は解消されております。</p><p>調査の結果をご報告いたします。</p><p>※2022年4月25日（月）18時00分  追記：不具合解消したため、発生原因とともに本お知らせを更新しました。</p><p> </p><h2 id="h3d8bd08b34">発生期間</h2><p>2022年4月21日（木）14時41分頃〜2022年4月25日（月）17時30分頃</p><p> </p><h2 id="hadd307d0c3">発生事象</h2><p>・freee人事労務からSmartHRに給与明細連携を行うと失敗する<br>・失敗時のメールの内容は「予期しないエラーが発生しました」</p><p> </p><h2 id="h9c1f22bd6d">原因</h2><p>freee人事労務からSmartHRに給与明細を連携する際のデータの変換処理に誤りがあり、給与明細を取り込めないエラーが発生しておりました。<br>エラーが発生した場合、指定した従業員はすべて連携に失敗しております。<br>なお、賞与明細連携は不具合の対象外です。</p><h3 id="hb02e548abb"><strong>■　対象となるお客様</strong></h3><p>freee人事労務の支給・控除設定で「固定残業代の設定」をしている方<br>※設定について詳しくは<a href="https://support.freee.co.jp/hc/ja/articles/4413960321817">freee人事労務ヘルプセンター：支給・控除設定 - 固定残業代を設定する</a>を参照してください。</p><h3 id="h09c2701ecf"><strong>■　対象となるfreee人事労務の給与明細項目</strong></h3><p>・固定割増手当<br>・固定割増手当超過額</p><p> </p><h2 id="hebc638e17f"><strong>ご確認・ご対応いただきたいこと</strong></h2><p>給与明細連携の再実行をお願いいたします。</p><p>本件に関しましてご不明な点などがございましたら、お手数ですが管理者さまよりチャットサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。</p><p> </p><p>この度はご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。</p>

【復旧済み】freee人事労務との給与明細連携がエラーとなる事象が発生していました

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