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よくある質問

【文書配付】依頼を送信したのに、ステータスが[依頼中]のまま変わらない

対象読者:
管理者・担当者向け
対象プラン:
有料オプション

A. 依頼を送信する処理に時間がかかることがあります。しばらくお待ちください

文書配付機能では、すべてのユーザーさまの依頼を順次サーバー上で処理するため、依頼の送信に時間がかかることがあります。

これにより、依頼を送信してもステータスが[依頼中]のまま変わらないことがあります。

サーバー上の処理が完了すると、数分程度で依頼が送信されるので、処理完了までしばらくお待ちください。